Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual

FECHA:

RAZÓN SOCIAL: Inversiones Saguma E.I.R.L

RUC: 20610836608

DIRECCIÓN: Av. Jose Carlos Mareategui Mz. 12 Lote 20 2da. Zona de Bayovar Lima – Lima – San Juan de Lurigancho

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombre Completo *

DNI / CE *

Domicilio *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *
Descripción del producto o servicio (Monto, código de pedido, etc.) *

3. Detalle de la Reclamación

RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Tipo de Reclamación *
Detalle del Reclamo o Queja *
Pedido del Consumidor (¿Qué solución esperas?) *

Declaro ser el titular del servicio y acepto el tratamiento de mis datos personales para la atención del reclamo.